Asistente de Centro y Director de Ventas de KidStrong
Tiempo completo • Hybrid - US
Responsive recruiter
¿QUÉ ES KIDSTRONG?
En KidStrong, ayudamos a los padres a construir niños más fuertes, más inteligentes y más atléticos. KidStrong es un acelerador de hitos para niños que caminan hasta los 11 años de edad. Ayudamos a los padres a descubrir los superpoderes de sus hijos y a desarrollar niños preparados para el futuro que tengan confianza para hacer amigos dirigiendo el patio de recreo y levantando la mano en alto en el aula. En otras palabras... ¡Niños que ganarán en la vida!
Middletown DE está creciendo rápidamente y estamos buscando profesionales talentosos y entusiastas que sean apasionados, enérgicos y entusiasmados por interactuar con padres e hijos y tener un impacto en sus vidas.
POSICIÓN ABIERTA Y HORARIO
Tenemos una necesidad inmediata de un Centro Asistente y Director de Ventas apasionado, hiperorganizado y de alta energía para dirigir nuestra ubicación en Middletown DE. Como Asistente del Centro y Director de Ventas, usted será responsable de proporcionar operaciones diarias, asistencia a los miembros y ventas de clientes potenciales para el Centro. Esta posición crítica debe tener una sólida comprensión de la satisfacción de los miembros, los sistemas KidStrong, las ventas y la pasión por impulsar el crecimiento del centro. En cuanto a la función de ventas, debe ejecutar un plan de estrategias de generación / marketing de clientes potenciales para aumentar las ventas. Esta persona debe plantear un enfoque de alto calibre para la organización, ser amable y profesional, también debe ser un automotivador que tenga hambre de cumplir y superar metas.
RESPONSABILIDADES DEL GERENTE DE OPERACIONES Y VENTAS DEL CENTRO
- Asegura que se sigan todos los sistemas de recepción, como el check-in adecuado de los miembros, las consultas telefónicas (generales y relacionadas con las ventas), el registro de invitados, el manejo de efectivo, los procedimientos de cuenta morosos, las llamadas de atención al cliente y las solicitudes de cambio.
- Impulsar las ventas de membresía a través de llamadas telefónicas salientes de gran volumen en clientes potenciales entrantes
- Proporciona un excelente liderazgo y gestión para crear un ambiente positivo y exitoso para el personal y los clientes.
- Administra y supera adecuadamente todos los presupuestos operativos y de ventas de KidStrong.
- Responsable de supervisar el proceso y los sistemas de ventas.
- Trabaja en estrecha colaboración con el Director de KidStrong para garantizar que el personal y el Centro sean atendidos.
- Construye y mantiene el tamaño de clase de KidStrong a través de la optimización de la programación.
- Modela todas las actividades del Centro a través de la autoparticipación (liderar con el ejemplo).
- Entrena y asesora a los subordinados para el éxito continuo y el crecimiento futuro.
- Comuníquese con el personal para todos los ensayos y cualquier cosa que necesiten saber sobre los miembros.
- Respuesta oportuna y seguimiento con todas las solicitudes corporativas / de propietarios de KidStrong y las solicitudes de clientes y clientes potenciales
- Aplica las políticas corporativas, las prácticas comerciales, los sistemas y los procesos de KidStrong.
- Asegura que se sigan todos los sistemas de recepción, como el check-in adecuado de los miembros, las consultas telefónicas (generales y relacionadas con las ventas), el registro de invitados, el manejo de efectivo, los procedimientos de cuenta morosos, las llamadas de atención al cliente y las solicitudes de cambio.
- Proporciona y mantiene el más alto nivel de servicio al cliente.
- Proporciona una toma de decisiones efectiva con respecto a los problemas de servicio al cliente.
- Responsable de garantizar que la instalación esté limpia, mantenida y operativamente sólida (junto con el Director del Centro y el Entrenador Principal)
CUALIFICACIONES LABORALES
- Experiencia previa en servicio al cliente / membresías
- Fuerte mentalidad de ventas y comodidad con los esfuerzos de ventas salientes (se prefiere encarecidamente la venta de teléfonos salientes)
- Título de asociado o licenciatura en negocios, educación o un campo relacionado.
- Debe tener la capacidad de trabajar un horario flexible, incluyendo al menos tardes por semana (la última clase termina a las 7 pm) y fines de semana (al menos 1 mañana de fin de semana).
- Estar orientado a la promoción y tener la capacidad de programar pruebas con un proceso de investigación exhaustivo.
- Comprensión de todas las métricas de rendimiento (KPI), ingresos, etc.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Espíritu emprendedor con un estilo de liderazgo abierto y participativo y con vocación de excelencia.
- Fuerte ética de trabajo, integridad y comportamiento profesional.
- Experiencia laboral práctica en el uso de productos de Microsoft Office y G-Suite
- Se prefiere experiencia en la industria del fitness, el comercio minorista y / o la hospitalidad.
- Se requiere trabajar al menos tres (3) noches entre semana y al menos un (1) día de fin de semana
EXPERIENCIA IDEAL
- Experiencia en ventas de teléfonos salientes: 2+ años
- Servicio al cliente: 2 años
- Turnos requeridos: mañana, mediodía, tarde y fin de semana
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Compensación: $16.00 por hora
KidStrong es un centro privado de capacitación en desarrollo infantil centrado en el desarrollo del cerebro, físico y del carácter para edades desde los 11 años. KidStrong ofrece un plan de estudios basado en la ciencia, enfocado en los padres e impartido por profesionales.
NUESTRA GENTE :
- Quiere trabajar con grandes personas.
- Quiere crecimiento personal y profesional.
- Quiere hacer un impacto
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no en KidStrong Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
SOMOS ESTUDIANTES.
Nunca dejamos de aprender y siempre buscamos mejorarnos a nosotros mismos y a nuestro programa. Sentimos curiosidad por las nuevas posibilidades y actuamos para explorarlas.
SOMOS PROFESIONALES HUMILDES.
Queremos contratar y desarrollar a las mejores personas del mundo para que formen parte de nuestro EQUIPO.
HACEMOS MÁS DE LO ESPERADO.
Cada interacción es una oportunidad de brindar una experiencia increíble a nuestros miembros, padres y compañeros de equipo.
NOS HACEMOS MEJORES.
Estamos dedicados a tener personas en el equipo que mejoren al resto del equipo. Queremos líderes que tengan un efecto dominó en quienes los rodean.